E00006: Change causes duplicate

E00006: Change causes duplicate. Product X was not changed because it would collide with product Y. The change has been discarded.

Deze foutmelding lijkt op E00005, maar is net even iets anders. Deze foutmelding wordt namelijk gegeven als Buckles een wijziging in barcode en/of SKU doorkrijgt van een uniek product in Buckles, wat ervoor zou zorgen dat het product dezelfde barcode/SKU krijgt van een ander product wat al in Buckles bestaat. Deze wijziging zou ervoor zorgen dat de producten niet meer uniek zijn en daarom voeren wij de wijziging niet door. Lees meer over unieke producten in Buckles.

Deze foutmelding geeft je ook specifieke informatie over welke producten conflicteren.

Hoe kan je deze foutmelding verhelpen?

1. Controleer waar de wijziging vandaan komt. Dit kan je terugvinden in de content van de email bij 'Bron'. Dit is het bronplatform, vaak een verkoopkanaal zoals Shopify of WooCommerce.
2. Controleer met welk ander product deze wijziging conflicteert. Het product ID van het bestaande product vind je terug in de foutmelding. Dit kan je eventueel gebruiken om het product op te zoeken in het productoverzicht in Buckles.
3. Zoek het product in bronplatform op. Let op: De wijziging is niet doorgevoerd in Buckles, maar is wel opgeslagen in jouw bronplatform. Je ziet daar dus de niet-unieke barcode/SKU waar je het product naartoe gewijzigd hebt.
4. Verander de barcode/SKU in het bronplatform en sla het product opnieuw op.
5. Controleer of het nieuwe product in het productoverzicht in Buckles gewijzigd is.