Bij het configureren van je Custom Audiences koppeling geef je eenmalig door welke klantvelden doorgezet moeten worden naar Facebook. Facebook stelt specifieke eisen aan de vorm en inhoud van deze velden.
De eisen die gaan over de vorm van data worden door Buckles afgehandeld. Dit omvat:
De inhoud van de velden wordt daarentegen zo min mogelijk gewijzigd. Buckles heeft een aantal standaardregels waarin klantdata moet voldoen, die terug te vinden zijn in het Buckles datamodel. Klantprofielen met data die niet aan deze regels voldoen, worden niet aangemaakt in Buckles en zodoende niet doorgezet naar Custom Audiences. Het is dan ook belangrijk om ervoor te zorgen dat de klantdata in de bron al voldoet aan de verwachtingen van Facebook.
Veld | Eisen aan inhoud |
E-mailadres | Geen |
Telefoonnummer | Uitsluitend cijfers |
Geslacht | M voor man, F voor vrouw |
Geboortedatum | DD-MM-YYYY* |
Voornaam en Achternaam | Geen |
Stad | Geen |
Postcode | Geen |
Landcode | Tweecijferige ISO landcode |
* Dit veld wordt door Buckles opgesplitst in de relevante velden zoals gedefinieerd door Facebook voor de Audiences.
Op dit moment ondersteunen wij het doorzetten van Initialen, US States en Mobile Advertiser ID naar Audiences niet.
Het is belangrijk dat de inhoud van de velden zoveel mogelijk overeenkomt met de verwachtingen van Facebook, Als brondata consistent niet aan het format voldoet, dan is het verstandig om deze kolom niet door te zetten naar Custom Audiences. Als een klantprofiel in Buckles onvolledig is, dan worden lege kolommen bij het doorzetten naar Facebook automatisch met '-' gevuld. Deze velden worden dan niet door Facebook gebruikt om een match op te vinden.
Neem dan contact op met onze supportafdeling.