WooCommerce

Orders

We verzamelen jouw WooCommerce orders in Buckles. Dit doen we via webhooks, wat betekent dat de orders (near) realtime binnenkomen. Zodra een order wordt aangemaakt, wordt deze doorgezet. De standaard WooCommerce statussen hebben wij gemapped naar de standaard Buckles order statussen.

Let op: Zorg ervoor dat je webhooks van Buckles niet handmatig gedeactiveerd worden in WooCommerce via de admin interface.

Voorraad

Op basis van de orders die geïmporteerd worden wordt de voorraadstatus van jouw producten in Buckles bijgewerkt. Informatie over voorraad die via andere koppelingen geupdated wordt (bijvoorbeeld E-fulfillment) wordt realtime gecommuniceerd naar WooCoommerce.

Let op: Maak je gebruik van server-side caching? Zorg er dan voor dat je paden met /api erin niet cached. Dit zorgt er mogelijk voor dat je voorraadstanden en verzendinformatie in WooCommerce niet up to date zijn.

Producten

Nieuwe producten die je aanmaakt in WooCommerce, worden naar Buckles gesynchroniseerd. Of een product nieuw is wordt bepaald op basis van Barcode of SKU. Als wij geen van deze velden kunnen matchen met een bestaand product, dan wordt het product nieuw aangemaakt.

Productsynchronisatie werkt één kant op: van WooCommerce richting Buckles. Producten die via andere koppelingen worden aangemaakt, worden niet ook automatisch in WooCommerce aangemaakt. Als ditzelfde product daarna in WooCommerce wordt aangemaakt, wordt het gelinkt aan het bestaande Buckles-product op basis van matchende SKU of barcode. Dit is belangrijk voor het correct bijwerken van de voorraad.

Verzendingen

Zodra een externe koppeling de verzendstatus van een order updated in Buckles, wordt de order in WooCommerce bijgewerkt naar de status Completed. Terugkoppeling van de Track & Tracecode wordt enkel ondersteund via de Shipment Tracking plugin van WooCommerce zelf. Deze Track & Tracecode wordt standaard in het customer-note veld bij de order geplaatst.

Let op: Als je een order in WooCommerce handmatig op de status Completed zet en/of van een Track & Tracecode voorziet, wordt deze informatie niet automatisch bijgewerkt in Buckles. Verzendingen worden in deze koppeling één kant op gesynchroniseerd: van Buckles naar WooCommerce.

Klanten

De WooCommerce koppeling bevat de mogelijkheid om klanten te importeren naar Buckles, en wijzigingen uit andere koppelingen door te zetten naar WooCommerce. Dit vindt plaats op basis van webhooks, dus (near) realtime.

Zodra een klant wordt aangemaakt in WooCommerce, wordt deze doorgezet naar Buckles. Hier linken wij het klantprofiel aan eventuele andere orders en checkouts binnen jouw account. Indien je klanten ook in andere koppelingen doorzet, wordt deze klant ook daarnaartoe doorgezet. Wijzigingen in klantprofielen worden op dezelfde wijze teruggestuurd naar WooCommerce.

Checkouts

Op dit moment ondersteunen we nog geen checkouts in WooCommerce.