Orders

Orders zijn het kloppende hart van Buckles. Veruit de meeste data die beschikbaar is via Buckles wordt via orders gegenereerd. Deze ruwe data wordt via onze normalizers omgezet naar een standaard formaat, waarna hij weer via de andere koppelingen doorgezet kan worden naar aangesloten platformen.

Data van orders

Buckles werkt met een standaard datamodel voor orders. In dit datamodel kunnen we alle relevante informatie kwijt die nodig is bij het doorzetten van een order. Echter, of we alle informatie kunnen verzamelen is grotendeels afhankelijk van het bronplatform waar de order is geplaatst, en welke informatie zij daadwerkelijk vrijgeven. De volgende gegevens proberen wij in ieder geval te verzamelen:

  • Ordernummer
  • Orderdatum en tijd
  • Status van de order
  • Klantnaam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Bezorgadres
  • Factuuradres
  • Producten in order
    • Titel
    • Barcode
    • Aantal
    • Prijs
    • Korting
    • Kortingsprijs
  • Verzendkosten van order
  • Totaalbedrag incl. belastingen
  • Totaalbedrag excl. belastingen
  • Voorkeursverzendmethode

* De producten in de order moeten bekend zijn binnen Buckles onder dezelfde barcode om voorraadniveaus in externe platforms correct bij te kunnen werken.

Ons volledige datamodel voor orders vind je hier.

Orderoverzicht

Het orderoverzicht toont alle binnengekomen orders uit de aangesloten koppelingen die orders genereren. In het overzicht vind je ook de real-time status van de order terug.


Documentation Image 1

Orderdetailpagina

Als je op een order klikt, kom je op de orderdetailpagina uit. Op deze pagina vind je alle informatie die in Buckles bekend is voor deze order. Hier zie je onder andere de verzendinformatie van een order, zodra deze is geüpdated door een externe koppeling. Ook kan je hier via directe links navigeren naar detailpagina's voor deze order in alle externe platformen waar deze order ook aangemaakt is. Met behulp van de tijdlijn zie je eventuele wijzigingen aan de data direct terug.

Documentation Image 3

Synchroniseren van orders

Afhankelijk van de mogelijkheden die het bronplatform worden orders op basis van webhooks (realtime) of op basis van een schema geïmporteerd. Indien orders op een schema worden geïmporteerd, is het standaard tijdsinterval tussen schema's 15 minuten. Meer informatie over het ophalen van orders vind je terug op de detailpagina van de desbetreffende koppeling.

Uitsluiten van orders

Buckles werkt optimaal als je orderdata zo compleet mogelijk is. Daarom worden standaard alle orders met bijbehorende data vanuit jouw aangesloten koppelingen geïmporteerd en doorgezet naar externe platformen. Als je bepaalde orders niet wil doorzetten, dan moet je deze orders actief uitsluiten. Dat doe je door mappers in te stellen. Heb je een vraag over hoe je een specifieke mapper instelt of orders uit kan sluiten? Neem dan contact met ons op.

Niet gevonden wat je zocht?

Neem dan contact op met onze supportafdeling.

link-svg