Undefined array key

Foutmelding:

Undefined array key

Als je deze foutmelding ontvangt, dan betekent dat dat Buckles een veld mist wat we wel nodig hebben om een order aan te kunnen maken in een extern platform. De order kan dan niet worden doorgezet.

Hoe kan je deze foutmelding verhelpen?

  1. Zoek waar deze order vandaan komt. Dit kan je terugvinden in het onderwerp van de email, of in de content van de email bij 'Bron'. Dit is het bronplatform, vaak een verkoopkanaal zoals Shopify of WooCommerce.
  2. Zoek de order op in het desbetreffende verkoopkanaal. Het ordernummer vind je terug in de notificatie.
  3. Voeg de missende gegevens toe aan de order. Sla de order opnieuw op in het bronplatform. Afhankelijk van het platform zal er een webhook (realtime) of een schema (15 minuten interval) plaatsvinden wat de order opnieuw probeert te synchroniseren naar Buckles en door probeert te zetten naar het beoogde platform.
Niet gevonden wat je zocht?

Neem dan contact op met onze supportafdeling.

link-svg