Base Unit of Measure must have a value

Als je een actieve Boltrics koppeling hebt, dan kan je de volgende foutmelding ontvangen:

Foutmelding:

Base Unit of Measure must have a value. It cannot be zero or empty.

Als je deze foutmelding ontvangt, dan betekent dat dat Buckles een order niet door kan zetten naar het beoogde platform omdat er voor één of meerdere producten geen maateenheid (Unit of Measure) bekend is.

In de foutmelding vind je voor welk product (Customer Item) de maateenheid

Hoe kan je deze foutmelding verhelpen?

  1. Zoek het betreffende product op in Boltrics, en voeg de maateenheid toe.
  2. Sla het product opnieuw op in Boltrics.
  3. Zoek de order op in het bronplatform (je kan de bron en het ordernummer vinden onder het kopje 'bron' in de notificatie).
  4. Sla de order opnieuw op. Let op: Afhankelijk van het platform moet er daadwerkelijk informatie gewijzigd zijn om een order opnieuw aan te kunnen bieden aan Buckles. In dat geval kan je een extra spatie aan een naam of adres toevoegen.
  5. Controleer of de order correct is binnengekomen in Boltrics.
Niet gevonden wat je zocht?

Neem dan contact op met onze supportafdeling.

link-svg