No profile with supplied ID

Als je een actieve Copernica koppeling hebt, kan je de volgende foutmelding ontvangen:

Deze foutmelding betekent dat Buckles data in Copernica probeert te plaatsen van van een Order of Abandoned checkout van een eerder bekende klant, maar waarbij het bij het ID van dit klantprofiel niet meer bestaat. Deze foutmelding kan voorkomen als het profiel bijvoorbeeld handmatig verwijderd is.

Hoe kan je deze foutmelding verhelpen?

Op dit moment kan je deze foutmelding nog niet handmatig verhelpen. Neem daarom contact met ons op via info@buckles.io, en vermeld daarin:

• het Source ID
• het Buckles ID
• de foutmelding die je ontvangt

Dan kunnen wij je verder helpen.